ثبت قصد مراجعه
درخواست رزرو، زمان، نیاز خدمات و زمینه مشتری را ثبت کنید.
گردشکار رزرو
رزروها، ظرفیت خدمات، زمینه مشتری، ریتم کارکنان و آمادهسازی مراجعه را پیش از رسیدن کار به پرداخت یا بازبینی روزانه هماهنگ کنید.
ریتم خدمات
رزروها زمانی بیشترین اهمیت را دارند که رزروها، مراجعههای بدون نوبت، مشتریان، ریتم کارکنان و پرداخت با هم برنامهریزی شوند.
برد خدمات
ریتم رزرو، میز و پیشخوان
صف رزرو
T1
فعال
T2
فعال
T3
فعال
بار
فعال
تحویل
آماده
بستن
بازبینی
رزروها
زمینه رزرو میتواند نزدیک به فعالیت مشتری و خدمات قرار بگیرد.
گزینههای منو
انتخابهای منو و افزودنیها به محصولات و سفارشدهی متصل میمانند.
بازبینی بستن روزانه
فروش، پرداخت و زمینه شیفت میتوانند کنار هم بازبینی شوند.
قابلیت گردشکار
رزروها به تیمها کمک میکنند تقاضا، ظرفیت و زمینه مشتری را مدیریت کنند تا خدمات از یک صفحه پرداخت خالی شروع نشود.
درخواست رزرو، زمان، نیاز خدمات و زمینه مشتری را ثبت کنید.
میز، صندلی، اتاق، کارکنان یا ظرفیت خدمات را حول مراجعه برنامهریزیشده هماهنگ کنید.
وقتی مراجعه کامل شد، رزرو را به فروش، سابقه مشتری و گزارشدهی منتقل کنید.
قابلیتهای متصل
رزروها زمانی مفیدتر میشوند که بتوانند به سابقه مشتری، برنامهریزی کارکنان، پرداخت و گردشکارهای پیگیری متصل شوند.
پروفایل مشتریان، زمینه سفارش، رزروها و سابقه تعامل.
سفارشها، گردشکارهای فروش، رسیدها و زمینه فروش روزانه.
خبرنامه، تخفیفهای سطح سبد، تخفیفهای سطح محصول، بازخوردها و تعامل مشتری.
گزارشدهی عملیاتی، بستن روزانه و سیگنالهای تصمیمگیری.
تناسب رایج با صنایع
صنایع مختلف از این قابلیت در مدلهای عملیاتی متفاوت استفاده میکنند.
ریتم روز خدمات به رزروها، منوها، فروش پشت پیشخوان یا میز، کارتهای هدیه، موجودی و بازبینی بستن روزانه نیاز دارد.
تمرکز روی خدمات
رزروها، انتخابهای منو و ریتم کارکنان را پیش از شروع سرویس آماده کنید.
گردشکار خدمات مبتنی بر نوبت به رزروها، مشتریان، پرداختها، کارتهای هدیه، محصولات و پیگیری نیاز دارد.
تمرکز روی نوبتدهی
نوبتها و زمینه مشتری را پیش از مراجعه برنامهریزی کنید.
گردشکار بستههای خدماتی و مراقبت از مشتری به رزروها، پروفایلها، کارتهای هدیه، بازاریابی و پرداختهای متصل نیاز دارد.
تمرکز روی مراقبت از مشتری
نوبتها، بستهها و سابقه مشتری را هماهنگ کنید.
گردشکار رزرو و خدمات مهمان به رزروها، پروفایل مشتری، فاکتورها، پرداختها و گزارشدهی متصل نیاز دارد.
تمرکز روی خدمات مهمان
رزروها و زمینه مهمان را پیش از ورود متصل کنید.
دسترسیپذیری
دسترسی به رزروها به ماژولهای انتخابشده، مدل کسبوکار و دامنه اجرا بستگی دارد.
از قیمتگذاری برای مقایسه دامنه اشتراک، ماژولهای انتخابشده و زمانبندی استقرار این گردشکار استفاده کنید.
برنامهریزی رزرو
مسیر تحویل را از درخواست رزرو تا آمادهسازی مراجعه، فروش، سابقه مشتری و گزارشدهی ترسیم کنید.
رزروها
رزروها، ظرفیت خدمات، زمینه مشتری، ریتم کارکنان و آمادهسازی مراجعه را پیش از پرداخت یا بازبینی روزانه هماهنگ کنید.
تناسب صنعتی
رستورانها و کافهها، آرایشگاه و باربرشاپ، سلامت و زیبایی، هتلها و اقامتگاهها
یادداشتهای کوتاه درباره ارزیابی قابلیتها، گردشکارهای مرتبط، تناسب صنعتی و تصمیم عملی بعدی برای راهاندازی دریافت کنید.